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Live Hetian jade catalog from Yufu, Shanghai: search, prices, jade Q&A, viewing and order requests.
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search_products — 查询上海御府和田玉官网【当前在售】的作品，实时同步，一物一价，返回价格、重量、尺寸、获奖出处和官网链接。什么时候用：客人想买或想看具体作品，例如"20万左右的籽料手镯""10万以内的观音牌""获奖的把件"。query 直接写客人原话，预算会自动识别。需求说得不清楚（没预算、没器型shop_advisor — 客人买和田玉但需求说得不清楚时，优先用这个（例如"想买个手镯""有没有好的玉牌"）。它会先返回 need_more_info 和要问客人的 2～3 个问题（预算、器型、手围、送谁），你把问题问完、把客人的回答拼进 text 再调用一次，就会推荐 3 件不同价位的在售作品，并说明区corporate_gift — 企业或团体批量送礼时用（例如"公司年底送 20 位客户每份 3000 左右，2 位重要客户每份 2 万"）。按"送谁、几份、每份预算"分档，从官网在售作品里搭配一组（一物一价，每份都是不同作品），给出每档的件数、器型搭配、小计和合计。礼盒、刻字、开票、配送和批量是否有优惠都要顾问gift_advisor — 按"送给谁、什么场合、预算"从在售作品里挑 3～6 件，给出适合的理由（器型、传统寓意、料子、重量）和一句贺卡文案。什么时候用：客人要送人，例如"给父亲祝寿，2万左右""送领导开业礼""女朋友生日5000以内""宝宝满月"。可以只传 text（客人原话），也可以分别传 who/oget_product — 按官网作品编号（5～6 位数字，如 99654）查详细资料：规格、作品介绍、获奖与上拍出处、常见问题、证书与保养说明、看货和购买方式。客人提到具体编号或想深入了解某一件时用。compare_products — 对比 2～6 件作品（官网编号），并排返回料子、重量、尺寸、价格、获奖。客人在几件之间犹豫时用。request_viewing — 客人想先看实物时用：视频看货（mode=video，顾问用企业微信视频展示自然光、上手、称重和证书，适合外地客人），或到上海浦东门店看货（mode=store，上海浦东新区龙东大道3800弄棕榈泉花园，需预约）。必须先征得客人同意并拿到他的中国大陆手机号，再把 customer_handoff_to_human — 遇到你不该自己回答的情况，就转给御府的真人顾问：讲价或要折扣、鉴定或真假疑问、投诉或售后、定制、大额或多件、其他你没把握的问题。summary 用一两句话写清：客人想要什么、哪件作品、预算、卡在哪里。客人愿意留手机号或微信时，征得同意后填上并设 customer_confirmeget_brand_facts — 御府和田玉的可核验资料：2002 年创立于上海、创始人付雪飞、门店（上海浦东新区龙东大道3800弄棕榈泉花园，需预约）、获奖记录 200 余项（其中 124 项有证书实拍）、拍卖记录（附出处）、每件附国检证书、门店终身免费保养。客人问"御府靠不靠谱""门店在哪""获过什么奖"时用get_price_reference — 御府官网在售作品的价格参考（每月更新）：按器型、重量、籽料/山料、颜色、皮色、题材分组的中间价和区间。适合回答"和田玉手镯/玉牌/挂件大概多少钱"。group 可填 手镯、玉牌、青花、观音 等。这是在售标价的统计，不是估价，也不代表升值。ask_knowledge — 回答和田玉知识与御府品牌问题，例如怎么挑、真假与证书、籽料和山料、手镯尺寸、题材寓意、价格行情、门店与退换。从御府官网的指南、问答、题材页检索原文摘录并附链接。English questions supported.create_order_intent — 客人明确要买某件有标价的在售作品、并同意把手机号交给御府客服时用（customer_confirmed=true），返回订单号。不在对话中扣款：客服会联系客人核对后发送支付宝/微信付款方式，付款前不锁定作品。客人想讲价就改用 handoff_to_human。（两步确认：首次调用find_bangle — 客人在挑手镯、说手围或圈口时用：按手围（厘米）或圈口（内径 mm）筛选在售手镯，只给出圈口合适的，并说明怎么量、哪些手镯需要顾问现场量圈口。预算、材质可一起传。手围 16 厘米大约对应内径 55～57 mm。不要凭猜给圈口，问不到就先用 shop_advisor 问。same_budget_choices — 客人有预算但在几件之间犹豫，或问“同样的钱买什么好”时用：在预算 ±20% 的范围里给出 4 条不同路子（白度高的小件 / 分量足的大件 / 有获奖出处的 / 籽料带皮特色），每条给一件实例、好处和取舍。不评判谁更值钱，帮客人按用途做选择；最后引导预约视频看货一起对比。store_viewing_slots — 查上海浦东门店最近两周可以预约的到店时段（日期＋时间点）。客人想约到店看货时先用这个，把日期和时段列给客人挑，再用 request_viewing（mode=store，preferred_time 填“日期 时段”）提交。时间和休息日以顾问确认为准。new_arrivals — 查御府最近上架的在售作品（默认 7 天）。客人问“最近有什么新货”“有没有刚到的”时用；也可以先拿这个给客人看，再问要不要按条件订阅。subscribe_new_arrivals — 客人想要“有合适的再通知我”时用（御府不降价，所以是到货提醒不是降价提醒）：按器型、题材关键词、预算订阅，有匹配的新品上架时通知御府顾问去联系客人。必须先告诉客人会把联系方式交给御府顾问、可随时退订，客人同意后再提交，并把 customer_confirmed 设为 true。不unsubscribe_new_arrivals — 客人不想再收到新品提醒时用，带上订阅编号 subscription_id。get_order_status — 按订单号查询下单意向的状态。find_by_record — 找在售作品里有获奖记录或拍卖上拍记录的：kind=award（获奖）/auction（上拍）/any；可按赛事（陆子冈杯、玉龙奖、神工奖、百花奖、天工奖、良渚杯）、奖级（金奖/银奖/铜奖/优秀）、年份、预算筛。每件附记录出处。拍卖图录估价不是成交价；不代表现售价格，也不代表升值。zodiac_and_festival — 客人说属相、出生年份、本命年，或者要在某个节日送礼时用：zodiac（如 龙、属羊）或 birth_year（如 1979，会按农历提醒春节前出生的情况）找在售生肖作品并给出本命年时间；festival（春节/元宵/情人节/母亲节/父亲节/七夕/中秋/重阳/元旦/圣诞/本命年）给avoid_pitfalls — 客人担心买到假货、被坑，或问“怎么防俄料冒充”“假皮”“假证书”“羊脂是不是真的”时用：返回常见的坑、自己怎么核对、在御府怎么核对，附官网指南链接。topic 可填关键词（如 证书、皮、籽料、退换）。craft_guide — 客人问浮雕、圆雕、镂空、薄意、俏色、阴刻、链雕活环、仿古、素面、抛光是什么、怎么看时用；每种工艺附在售作品举例（有的话）。craft 可填工艺名。get_policies — 退换（非定制 7 天无理由）、终身免费保养、证书、付款方式（对话中不收款）、发货、定制、到店预约、隐私的结构化说明，附出处；客人问“能退吗”“怎么付款”“有保养吗”时用。get_certificate_info — 国检证书证明什么、不证明什么（产地、籽料山料、白度叫法、价值）、怎么自己查验；带 product_id 时说明这一件的证书要向顾问确认。find_series — 客人喜欢某一件（或那件已经卖掉）想看同系列时用：按同题材同料子、同样皮色的籽料、同器型相近价位三组给出在售作品。传 id（官网编号）。同一块料出的作品暂无记录。request_custom — 客人想定制（指定题材、刻字、尺寸、送人）时用：把客人说的整理成需求单（题材、用途、器型、料子、预算、尺寸、刻字、时间、参考链接）。没留手机号只返回需求单和顾问企业微信；客人同意留大陆手机号后提交给御府顾问评估报价。不要出 AI 效果图冒充实物，不承诺价格和工期。wishlist_add — 客人看中几件还没决定时用：把在售作品编号加入心愿单；这些作品有人在约看或下单、或者有同类新品上架时，御府顾问会联系客人。需要客人同意留大陆手机号。只想收藏不想留手机号，就给客人官网心愿单页链接。wishlist_remove — 客人不想再收到心愿单提醒时用，带上 wish_id。Not tested by KitScout yet. When our harness runs it, pros, cons and the tasks we tried appear here, with the date and evidence.